Privacy en cookieverklaring

Privacyverklaring website

Bij Welzin zetten we ons in voor het bieden van hoogwaardige hulp- en dienstverlening. Om dit mogelijk te maken, hebben wij gegevens van u nodig. Welzin verwerkt deze gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij vinden het belangrijk dat u inzicht heeft in hoe wij met uw gegevens omgaan. Daarom is deze privacy- en cookieverklaring opgesteld. Hierin staat onder andere welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we de gegevens beveiligen en welke rechten u heeft.

Hoe komen wij aan uw persoonsgegevens?

De meeste gegevens krijgen we rechtstreeks van u wanneer de hulp- of dienstverlening start. Ook kunnen wij gegevens van u verkrijgen wanneer u bijvoorbeeld een formulier op de website invult, een brief of e-mail stuurt, of met ons belt. Soms krijgen we, met uw toestemming, gegevens van andere hulpverleners. Uw dossier wordt verder aangevuld tijdens de periode dat u gebruik maakt van de hulp- en dienstverlening van Welzin.

Ook verkrijgen we gegevens van u wanneer u zich inschrijft voor een digitale nieuwsbrief. Uw gegevens gebruiken we alléén om deze nieuwsbrief periodiek te kunnen sturen. U kunt zich altijd weer afmelden voor de nieuwsbrief.

Ter bescherming van u, de medewerkers en eigendommen hebben wij meerdere locaties beveiligd met videocamera's. Deze camera's zijn duidelijk zichtbaar en bij binnenkomst wordt u geïnformeerd over het cameratoezicht. Het verzamelen en verwerken van deze gegevens mag Welzin zonder uw toestemming doen, omdat dit een gerechtvaardigd belang is. Voor het gebruik van foto’s of video's waarop u te zien bent (bijvoorbeeld voor brochures of de website) vragen wij altijd apart toestemming.

Welke gegevens verwerken wij?

Welzin verzamelt persoonsgegevens zoals uw naam, adres en geboortedatum. Daarnaast kunnen aanvullende gegevens worden verwerkt als deze noodzakelijk zijn om de hulp- en dienstverlening af te stemmen op uw situatie.

Waarvoor verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw gegevens alleen voor noodzakelijke doeleinden zoals hulp- en dienstverlening, kwaliteitsbewaking, dossierbeheer, financiële afwikkeling, toetsing, supervisie en calamiteitenonderzoek. Soms worden uw geanonimiseerde gegevens gebruikt voor wetenschappelijk onderzoek.

Op basis van welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor het bijhouden van dossiers en financiële administratie.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor kwaliteitsbewaking, beveiliging en verbetering van onze diensten.
• Toestemming: bijvoorbeeld voor het gebruik van foto’s en video's voor publicaties.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens enkel wanneer dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van een overeenkomst, bij een wettelijke verplichting of wanneer u ons hiervoor toestemming heeft gegeven.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Hebben wij uw persoonsgegevens niet langer nodig voor dat doel? Dan verwijderen of anonimiseren wij uw persoonsgegevens. Dit betekent dat uw gegevens niet langer herleidbaar zijn tot u als individu. Soms zijn wij wettelijk verplicht om uw gegevens langer te bewaren.

Met wie kunnen wij uw persoonsgegevens delen?

Zowel voor het opzetten en beheer van deze website als voor haar bedrijfsvoering maakt Welzin gebruik van computerprogramma’s. In bepaalde gevallen is dienstverlening waarbij persoonsgegevens verwerkt wordt uitbesteed aan leveranciers. Voor het uitvoeren van hun werkzaamheden zijn persoonsgegevens toegankelijk voor medewerkers van die leveranciers.

Met de leveranciers die wij hebben aangemerkt als verwerker van uw persoonsgegevens hebben we conform de AVG een verwerkersovereenkomst afgesloten waarmee we de leverancier verplichten op een even zorgvuldige manier met persoonsgegevens om te gaan als Welzin zelf. Ook hebben we afgesproken dat de gegevens alléén binnen de Europese Unie worden verwerkt.

Wie heeft er binnen Welzin toegang tot uw gegevens?

Binnen Welzin hebben alleen medewerkers die direct betrokken zijn bij uw hulp- en dienstverleningstraject toegang tot uw persoonsgegevens. Dit zijn bijvoorbeeld betrokken hulpverleners en administratief personeel. Daarnaast hebben functioneel beheerders van applicaties waarin uw gegevens worden opgeslagen toegang. Al deze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht.

Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, en onrechtmatige verwerking. Dit omvat onder andere het gebruik van beveiligde systemen, toegangscontrole en encryptie.

Daarnaast beschermen wij uw privacy door het interne gebruik van uw persoonsgegevens zoveel mogelijk te beperken. Alleen medewerkers die op basis van hun functie de gegevens moeten gebruiken, mogen dat. Dat regelen we door die medewerkers bevoegdheid te verlenen (autorisatie) voor toegang tot de computerprogramma’s en dossiers.

Welke privacy rechten heeft u?

De AVG geeft u als persoon uitgebreide rechten om in te zien welke gegevens Welzin van u verwerkt, te verbeteren als ze niet juist zijn of over te laten dragen naar andere personen of organisaties. Daarnaast heeft u het recht te verzoeken uw gegevens te (laten) verwijderen of bezwaar te maken tegen verwerking van gegevens, binnen de wettelijke verplichting die Welzin heeft.

Welzin is onderdeel van Beweging 3.0. Heeft u een AVG-verzoek? Dan kunt u dit sturen naar privacy@beweging3.nl.

Cookieverklaring

Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op uw computer, tablet of mobiele telefoon plaatst op het moment dat u de website bezoekt. In deze cookies wordt informatie over uw websitebezoek opgeslagen. 

Functionele cookies

Met functionele cookies kan het gebruik van de website makkelijker en prettiger worden gemaakt. Functionele cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat u niet meer wordt lastiggevallen met een cookiewaarschuwing nadat u uw wensen omtrent het gebruik van cookies kenbaar heeft gemaakt. Ook andere handige voorkeuren en instellingen op de website kunnen met functionele cookies worden bijgehouden. Met functionele cookies worden geen persoonsgegevens geregistreerd, ze zijn strikt anoniem. Functionele cookies kunt u niet via de website uitschakelen.

Analytische cookies

Deze cookies worden ingezet om te meten hoeveel bezoekers deze website krijgt en welke pagina’s ze bezoeken. De website registreert ook met welke apparaten en browsers de website wordt bezocht, op welke dagen en tijden en vanuit welke landen. De meetgegevens zijn anoniem en kunnen niet worden herleid tot individuen. Met behulp van meetgegevens kan de indeling, inhoud en werking van de website beter worden afgestemd op de wensen en het gedrag van de bezoekers. U kunt meetcookies uitschakelen via de cookie-instellingen van de browser.

Contact

Welzin is onderdeel van Beweging 3.0. Heeft u vragen over deze privacy- en cookieverklaring of hoe Welzin met uw gegevens om gaat? Stuur dan een bericht naar privacy@beweging3.nl. Voor contact met de Functionaris Gegevensbescherming kunt u mailen naar fg@beweging3.nl of stuur een brief naar:

Beweging 3.0
T.a.v. Privacy Officer/ Functionaris Gegevensbescherming
Postbus 1599
3800 BN Amersfoort.

Indien u een klacht heeft, kunt u ook gebruik maken van de klachtenprocedure van Beweging 3.0. Dit doet u door een bericht te sturen naar klachten@beweging3.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

 

________________________________________

Welzin behoudt zich het recht voor deze privacy- en cookieverklaring op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De meest recente versie is te raadplegen op onze website. Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 10 juni 2025.